Política de reembolso
Política de Cambios y Devoluciones
En ALEIRA queremos que estés conforme con tu compra. Si por algún motivo no fue lo que esperabas — no te gustó, no fue el talle, no cumplió tus expectativas — no hay problema. Estamos para ayudarte.
Cambios
Aceptamos cambios por cualquier motivo, siempre que el producto se encuentre en perfectas condiciones: sin uso, sin manchas y con sus etiquetas originales.
El proceso es simple:
- Escribinos a 3425996774 indicando tu número de orden y el motivo del cambio.
- Te enviaremos una etiqueta de envío para que despaches el paquete en cualquier sucursal de correo argentino o Andreani. El costo de ese envío corre por cuenta del cliente.
- Una vez que recibamos el producto y confirmemos su estado, te avisamos de inmediato para que elijas la prenda o talle que desees.
- Los costos de envío corren por cuenta del interesado.
El plazo para solicitar un cambio es de 10 días corridos desde la recepción de tu pedido.
Devoluciones
Si preferís el reembolso de tu dinero, el procedimiento es el mismo. Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su condición, te notificamos y procesamos el reembolso de forma inmediata.
Cualquier consulta adicional escribinos a aleira.ayuda@gmail.com — respondemos a la brevedad.
El equipo de ALEIRA